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Démarche qualité INPES

Référentiel de l’INPES

L’INPES a publié en septembre 2009 un guide d’autoévaluation par et pour des associations intitulé « Comment améliorer la qualité de vos actions en promotion de la santé ? » Cet outil à usage interne relève d’une démarche participative, formative, volontaire et facilitée par des échanges entre les associations qui s’y engagent.

Réflexion avec les adhérents

Un groupe de travail composé de 4 représentants des adhérents (UNAFAM Centre, ANPAA 36, Vie Libre 18 et Antenne 41) s’est réuni à deux reprises au cours du premier semestre 2012. Ces réunions ont permis une réflexion collective sur la démarche qualité, le guide d’autoévaluation de l’INPES, et de lister des recommandations quant à l’engagement de la FRAPS dans cette démarche.

Actions avec l’équipe salariée

La FRAPS a fait le choix de faire de la démarche qualité un axe prioritaire dans le cadre du pôle de compétence. L’année 2012 a été véritablement l’année de lancement de la dynamique et elle se poursuit activement depuis :

  • L’équipe salariée a été sensibilisée/formée à la démarche qualité et au référentiel de l’INPES en 2013.
  • La FRAPS a souhaité travailler dans un premier temps sur les domaines 1 et 2 du guide de l’INPES. En 2013 et 2014, tous les salariés de la FRAPS (région, antennes 37, 41 et 45), et les membres du bureau, ont été invités tous les 2  mois à participer à une réunion « démarche qualité ». Ces réunions ont donné lieu à la rédaction d’un plan d’actions d’amélioration.
  • Depuis début 2015, l’ensemble des salariés travaillent par groupe sur les actions issues du plan d’amélioration. Les réunions collectives se poursuivent et permettent de présenter les différents travaux réaliser et de poursuivre le travail d’auto-évaluation.

Télécharger le guide « Comment améliorer la qualité de vos actions en promotion de la santé ? »

À savoir : Dans la continuité de la formation « Impulser une démarche qualité en promotion de la santé », la FRAPS propose aux acteurs de la région un accompagnement pour lancer une dynamique démarche qualité au sein de leur structure.

Vous souhaitez plus de renseignements ?
Contactez Ida Ben Amar, responsable des formations et de la démarche qualité : par mail ou au 02.47.25.52.82

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